Reply S.p.A. è una società di Consulenza, System Integration e Application Management, con sedi italiane a Torino, Milano e Roma specializzata nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni basate sui nuovi canali di comunicazione ed i media digitali, progettazione di infrastrutture informatiche e consulenza strategica. È attiva nei settori manifatturiero, telecomunicazioni, finanza e assicurazioni, pubblica amministrazione e sanità.
[modifica] Storia
È stata fondata a Torino, nel 1996, da un gruppo di manager del settore IT guidati da Mario Rizzante.
Reply (Rey.MI) è quotata sul segmento Star di Borsa Italiana dal dicembre 2000. Nel dicembre 2005 ha acquisito Siskoplan, società quotata alla borsa di Francoforte.
[modifica] Fatturato
Nel 2007 ha raggiunto un fatturato consolidato pari a 277,2 milioni di Euro, in crescita del 20,4% rispetto all’esercizio 2006, l’EBITDA è pari a 42,3 milioni di Euro (+34,4%), mentre l’EBIT è di 38,0 milioni di Euro (+ 36,5%). L’utile ante imposte, pari a 37,8 milioni di Euro, è in crescita del 35,9% rispetto al 2006.
[modifica] Partnerships
Per offrire le soluzioni più adatte alle diverse esigenze dei clienti, Reply ha stretto importanti rapporti di partnership con le principali società IT del mondo: Gold Certified Partner Microsoft, Certified Advantage Partner di Oracle, Special Expertise Partner SAP in ambito SAP Netweaver e Business Gold Partner IBM.
[modifica] Società del gruppo
[modifica] Date principali
- giugno 1996: Reply viene fondata a Torino, da un gruppo di manager del settore IT guidati da Mario Rizzante.
- dicembre 2000: Reply si quota al nuovo mercato di Borsa Italiana.
- gennaio 2001: Reply acquisisce XYZ, agenzia di comunicazione attiva nel settore della pubblicità e nella consulenza di marketing. L’acquisizione si inquadra nei programmi di consolidamento del settore del Web marketing e dell’offerta di contenuti multimediali, rafforzando l’area dell’E-Business communication (comunicazione multimediale e servizi di web-marketing).
- aprile 2001: Oracle premia Reply Partner Europeo dell’anno per la “Customer Satisfaction”.
- settembre 2001: Reply acquisisce E*Finance Consulting (58%), società leader nella consulenza strategica e specialistica nel settore della finanza per la realizzazione di servizi sui canali internet, contact center, wireless e broadband. E*Finance Consulting collabora con primari network di consulenza strategica internazionali, e sviluppa progetti e soluzioni di E-Business per alcune delle più importanti istituzioni finanziarie italiane. L’acquisizione permette di allargare l’offerta al settore delle banche e delle assicurazioni.
- aprile 2002: Reply costituisce una divisione per lo studio, lo sviluppo di applicazioni mobili.
- giugno 2002: nel rapporto annuale di Mediobanca, Reply risulta prima tra le aziende italiane di medie dimensioni per la crescita conseguita sui parametri aziendali.
- ottobre 2002: Reply acquisisce Sysproject (100%), società di servizi informatici specializzata nella progettazione egestione delle architetture, dei sistemi e dei servizi per il Web. Sysproject opera prevalentemente nel settore dei servizilegati alla progettazione e gestione di infrastrutture software con una forte specializzazione sulle architetture Microsoft. ’acquisizione si inserisce nei programmi di sviluppo di Reply relativi alla linea di offerta del Web Management checomprende servizi e soluzioni per la gestione, il monitoraggio e l’evoluzione delle soluzioni di E-Business.
- dicembre 2002: Reply acquisisce Santer (49% più 2% a 3 anni dalla sigla dell’accordo), la società del Gruppo LombardiaInformatica – partner tecnologico Regione Lombardia - che opera sul mercato della Pubblica Amministrazione Locale e specializzata nelle soluzioni per la Sanità Territoriale e gli Enti locali. L’acquisizione rappresenta l’ingresso nelsettore della Sanità e degli enti territoriali, e segna l’avvio dell’offerta nel mercato delle soluzioni di E-Government.
- giugno 2003: Reply acquisisce IrisCube (51%), società di Information Technology attiva dal 1991 nella progettazione e realizzazione di soluzioni software proprietarie e di terzi, nell’attività di system integration e nei servizi di consulenza. Con l’acquisizione Reply consolida il presidio nei mercati dell’E-Finance e del Mobile integrando la propria offerta attraverso architetture e applicazioni tecnologiche, piattaforme applicative per la distribuzione multicanale di prodotti e servizi bancari, finanziari e assicurativi e lo sviluppo di soluzioni integrate per il corporate banking e mobile banking.
- ottobre 2003: Reply costituisce un centro di ricerca interno sull’utilizzo e l’applicazione di tecnologie RFID.
- ottobre 2003: Reply è il primo system integrator italiano ad entrare nel WS-I (Web services interoperability organization).
- febbraio 2004: Reply è inserita nella classifica annuale delle prime 25 società a più elevato tasso di crescita pubblicata da Forbes.
- maggio 2004: Reply costituisce Reply Consulting, società specializzata sulla consulenza di processo per l’azienda estesa.
- giugno 2004: costituita Cape Reply società specializzata sulle tecnologie SAP, per affiancarle aziende nel processo di cambiamento, grazie alla capacità di progettare, realizzare e gestire soluzioni e servizi innovativi su SAP Netweaver.
- febbraio 2005: Reply acquisisce ACS Multimedia, la divisione di Advanced Computer Systems ACS S.p.A specializzata nella digitalizzazione, catalogazione e gestione degli archivi audio. L'operazione si inserisce nella strategia di sviluppo di Reply nel settore del Digital Asset Management, in cui è entrata nel 2004 con la piattaforma proprietaria Discovery Reply, e che coinvolge sia il versante del digitale terrestre che quello della banda larga per le applicazioni dell'home entertainment.
- marzo 2005: costituita Power Reply per supportare con soluzioni tecnologiche e applicative le imprese pubbliche e private che operano nel settore delle utilities.
- maggio 2005: acquisizione dal Gruppo Fiat del ramo d’azienda dedicato alla gestione dei “clienti terzi” di Fiat Gesco, società specializzata nell’offerta di soluzioni di process management. Con questa acquisizione Reply aggiunge un nuovo importante componente all’offerta per le aziende che, comprende Consulenza, System Integration, Application Management e Process Management.
- dicembre 2005 – aprile 2006 : accordo per l’acquisizione del controllo di syskoplan AG, società tedesca quotata alla borsa di Francoforte leader nella consulenza per il CRM. L’operazione si è conclusa ad aprile 2006 con il raggiungimento da parte di Reply del controllo del 63.8% del capitale di syskoplan A.G.
- giugno - luglio 2006 : Reply sale al 53,76% del capitale di Santer S.pA., avvalendosi delle condizioni previste nel contratto di acquisto del 49% siglato con Lombardia Informatica e le Camere di Commercio lombarde nel dicembre del 2002. Con questa operazione Reply conferma la propria determinazione a crescere ulteriormente in un ambito promettente quale quello delle piattaforme per la gestione dei servizi sanitari.
- novembre 2006: Reply in partnership con Microsoft ed Intel costituisce i primi laboratori italiani dedicati alla sperimentazione da parte delle aziende delle nuove tecnologie Microsoft: Vista e Office 2007.
- dicembre 2006: Reply viene premiata a Dubai con il prestigioso OPN (Oracle Partner Network) Innovation Awards EMEA (Europe, Middle East and Africa) per il progetto “Leonardo”, realizzato per il Comando Carabinieri Tutela del Patrimonio Culturale (CCTPC) che costituisce uno strumento altamente innovativo per il monitoraggio, l’identificazione e il recupero delle opere d’arte rubate. In particolare Reply ha potenziato il Sistema Informativo del Comando Carabinieri Tutela del Patrimonio Culturale introducendo modalità di accesso tramite canali innovativi, sia web che mobile, e sviluppando una soluzione basata su standard che garantiscono flessibilità e sicurezza.
- marzo 2007: Reply e EMC Corporation (NYSE:EMC) hanno siglato una partnership per sviluppare l’offerta di servizi e consulenza sulle nuove soluzioni EMC per la gestione delle informazioni e delle applicazioni aziendali. Reply ha costituito Square Reply, una nuova società che, svilupperà l’offerta sulla tecnologia EMC concentrandosi inizialmente sulle piattaforme EMC|Documentum e EMC|Smarts.
- marzo 2007: Reply sbarca su Second Life, la famosa comunità virtuale tridimensionale on-line. Il quartier generale di Reply è un'isola privata - chiamata Living Network - nel metamondo di Second Life, dove i collaboratori della società organizzano riunioni, brainstorming, formazione ed incontri di lavoro. Reply intende inoltre individuare nuove opportunità di Virtual Business anche per i propri clienti, sia a livello di Ricerca & Sviluppo che di Recruiting e Comunicazione.
- aprile 2007: Reply partecipa al Web 2.0 Expò di S.Francisco presentando due prodotti innovativi: MDU (Mobile Direct Upload) e M.R.Reply (Mobile Robot Reply). Il Web 2.0 Expò, lanciato proprio nel 2007 da O'Reilly Media e CMP Technology, è il più importante convegno in ambito Web 2.0 al mondo. Reply è l'unica azienda italiana presente ed una delle pochissime realtà europee a testimonianza dell'impegno aziendale verso le nuove tecnologie che stanno trasformando il mondo del web.
- ottobre 2007: Reply allestisce su Second Life uno spazio dedicato a coloro che vogliono imparare, in modo semplice e divertente, a sviluppare oggetti e movimenti virtuali nei nuovi mondi 3D. Second Life SMS Messaging e Avatar Creation Services disponibili al pubblico per il mese di Novembre sull'isola Reply Living Network.
- novembre 2007: Reply e Hinchcliffe & Company hanno stretto una partnership per la distribuzione esclusiva dei bootcamp della Web 2.0 University™ alle società clienti e ai singoli interessati in Italia e in Germania. Hinchcliffe & Company, in collaborazione con O’Reilly Media, ha ideato e sviluppato i corsi della Web 2.0 University™. Reply rappresenta in esclusiva la Web 2.0 University™ in Italia e in Germania.
- gennaio 2008: Seat Pagine Gialle, grazie a Reply, introduce un innovativo sistema di erogazione di contenuti multimediali per i clienti del servizio 89.24.24. Utilizzando il servizio si ha la possibilità di ricevere via MMS informazioni di dettaglio che qualificano ulteriormente il risultato della ricerca effettuata dall’assistente personale. Tutto ciò è reso possibile grazie a GAIA Image Transcoder (GIT), il componente sviluppato interamente da Reply e rilasciato in open source all’interno della soluzione GAIA Reply™.
- marzo 2008: Firmata l'acquisizione di Communication Valley Spa dal Gruppo UniCredit. Reply ha deciso di finanziare l’acquisizione, perfezionata sulla base di un controvalore di 14,5 milioni di Euro, facendo ricorso alla linea di credito costituita nel dicembre 2005 per operazioni di M&A. Reply. Con l’acquisizione di Communication Valley, Reply estende la propria offerta di servizi per la sicurezza e la protezione dei dati aziendali (Business Security & Data Protection).
- marzo 2008: Accordo globale Oracle/Reply: al via un progetto di co-sviluppo per costruire un prodotto basato su Application Integration Architecture. L’accordo prevede una stretta collaborazione tra Oracle e Reply per lo sviluppo di una soluzione Oracle. Con questo obiettivo un team di Reply partecipa presso il quartier generale di Oracle a Redwood Shores, in California, allo sviluppo di un Order-to-Cash Process Integration Pack basato su AIA che integra Oracle Siebel CRM con Oracle E-Business Suite.
- luglio 2008: Reply acquisisce il 100% del capitale di Glue: ltd società specializzata nella consulenza e nella progettazione di architetture di integrazione a servizi (SOA, SaaS). Per Reply l’accordo comporta un investimento complessivo di 9 milioni di Sterline, di cui 2,5 finanziati con un aumento di capitale riservato.
[modifica] Collegamenti esterni